Leadzooka 19: Email Marketing - Oslovte zákazníkov personalizovanými kampaňami
Ak ste v minulosti používali nástroje ako Mailchimp, Brevo, Ecomail alebo Smart Mailing, určite ste sa stretávali s problémami ako neustála aktualizácia databáz či nahrávanie nových dát. Tomuto je vďaka Leadzooke koniec! Leadzooka ponúka vlastný emailingový nástroj priamo v platforme, pod jednou strechou.
Prečo využívať e-mail marketing v Leadzooke?
Predpokladom pre odosielanie kampaní je správne nakonfigurovaný a napojený marketingový e-mail. Ak je to splnené, môžete začať! Ako na to, sme si ukázali v tomto blogu.
Rozhranie a metriky
Prejdite do časti "Marketing" a z horného menu vyberte "Emails". Rozhranie je prehľadné a ponúka:
Štatistiky kampane a šablóny.
Typické emailingové metriky: Miera doručení, miera otvorenia (open rate), miera preklikov (click-through rate) z e-mailov.
Analýza výkonnosti: Počet odrazených e-mailov (bounces), počet odhlásení (unsubscribes), počet nahlásení spamu.
Tvorba a vyhodnocovanie kampaní
Vytvorenie kampane: Prejdite do druhej časti ("Campaigns"). Opäť máte možnosti vytvoriť kampaň úplne od nuly alebo použiť predpripravené šablóny. Builder je veľmi jednoduchý a podobný ostatným builderom v platforme.
Vyhodnotenie odoslanej kampane: Kliknite na odoslanú kampaň a zobrazí sa vám okno s detailmi. Zvoľte "Load more statistics" pre podrobný prehľad.
Uvidíte, ako sa kampani darilo: percento doručenia, otvorenia, kliknutí na link.
K dispozícii je analýza interakcie s kampaňou a konverzné metriky (napr. predaje).
Štatistiky na úrovni jednotlivých užívateľov: Môžete si pozrieť, kto kampaň dostal, otvoril, klikol, objednal, odpovedal a ďalšie metriky.
Kľúčová výhoda integrácie a personalizácie
Obrovskou výhodou tohto nástroja je, že na rozdiel od neintegrovaných platforiem je Leadzooka pod jednou strechou. To znamená, že kampaň, ktorú odošlete na vašu databázu, sa vám bude zobrazovať priamo v zázname konkrétneho človeka v CRM systéme. Vďaka tomu môžete úplne personalizovať, čo daný človek kedy videl a čítal.
Dôležité: Zahrievanie serverov (Domain Warm-up)
Ak s emailingovými kampaňami len začínate, je dôležité vedieť, že treba servery postupne zahrievať. Ak máte veľké databázy (desiatky tisíc kontaktov), objem odoslaných e-mailov je potrebné pridávať postupne. Dôvod je ten, aby vás e-mailové servery nezačali klasifikovať ako spam. Spočiatku sa môže stať, že vaše e-maily budú padať do spamu, ale ak budete postupne množstvo e-mailov zvyšovať, bude to signál pre servery, že ste seriózna firma.
E-mail marketing rozhodne nie je mŕtvy a treba ho využívať. Ak ste už raz kontakt získali, je to najlepší spôsob, ako ho ďalej marketingovo vyživovať. Vytvorte si svoju prvú emailingovú kampaň v Leadzooke a objavte silu personalizovanej a efektívnej komunikácie!
